24|7 Services rassemble une équipe de collaborateurs issus du monde la pharmacie, des ressources humaines et du service à la clientèle.

Notre mission : comprendre, analyser vos besoins en remplacement et sélectionner le profil de remplaçant qui sera le plus adapté à la mission. Le recrutement est réalisé sur la base de critères stricts afin de pouvoir vous proposer les meilleurs profils de remplaçants.

24|7 Services accompagne des officines partout en France.

Depuis 2013, nous avons ouvert 12 agences régionales.

Nos sièges sociaux sont basés à : 

Bordeaux, Boulogne-Billancourt, Fontainebleau, Lille, Lyon, Marseille, Orléans, Paris, Toulouse, Reims et Rennes.

Nous nous relayons jour et nuit pour prendre en charge votre question, votre souhait ou votre besoin.

Chez 24|7 tout le monde est formé pour vous répondre en temps réel.

Nous travaillons en équipe et sommes tous au courant des dossiers en cours ! 

Plusieurs choix s’offrent à vous afin d’effectuer une demande de remplaçant :

• En créant votre demande, facilement et gratuitement, sur votre Espace Client 24|7
  
  
• En soumettant un formulaire de demande sur notre site : Faire une demande de remplacement
  
  
• Par téléphone, en appelant notre Service Client, disponible 7j/7 et 24h/24 au 09 72 544 144
  
  
• Par email : hello@24-7services.eu

Même dans l’urgence, nous mettons tout en oeuvre pour assurer une réactivité maximale et vous trouver une solution le plus rapidement possible.

Nous faisons toujours au mieux pour garantir le placement d’un remplaçant dans votre officine.

Cependant, plus vous effectuez votre demande à l’avance, plus la garantie de trouver un remplaçant est grande.

Oui ! Il est plus aisé pour nos équipes de traiter vos demandes à l’avance et sécuriser ainsi les disponibilités des remplacements, surtout en période de pointe ou de vacances.

Oui. Toujours sous réserve de disponibilités.

L’équipe 24|7 services accorde une importance particulière à la fidélité dans les remplacements. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer les mêmes remplaçants régulièrement.

Cependant nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de votre remplaçant habituel si la demande est réalisée à la dernière minute.

Quoi qu’il en soit, nous vous proposerons toujours le profil le plus adapté à vos exigences cliniques et informatiques.

Nous appliquons une tarification de remplacement à l’heure.

• le salaire brut corrigé et chargé de notre remplaçant(e) 
• les démarches liées à l’embauche (recrutement méticuleux, rédaction du contrat, visite médicale, déclarations d’embauches)
• les démarches de fin de contrat (paie, solde de tout compte, déclaration sociale nominative)

Il y a 5 tarifs correspondant aux 5 profils de remplaçants :

• Rayonnistes;
• Étudiants ;
• Préparateurs ;
• Pharmaciens non thésés ;
• Docteurs en pharmacie.

Les tarifs sont soumis à la TVA : 20% en France métropolitaine, 0% ou 8,5% dans les DOM TOM, selon la taxation en vigueur. En tant que prestation de service, vous pouvez demander le remboursement de cette TVA.

La facture peut-être passée en charge et ne rentre donc pas dans la masse salariale de la société.

N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de précisions. 

Des frais de logement ou de déplacement (dans la limite du barème ACOSS de l’URSAFF) peuvent être à prévoir.

24|7 Services respecte la convention collective de la pharmacie d’officine. Selon vos besoins, les tarifs horaires pourront varier.

Quoi qu’il en soit, vous serez toujours avisé.e, lors de la réservation, des majorations horaires possibles.

Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de ses clients.

Les cas d’insatisfaction restent extrêmement rares.

Si tel devait être le cas, nous essaierons toujours de comprendre les raisons de ce mécontentement et vous trouverons une solution rapide.

Nous recrutons les remplaçants pour leur professionnalisme et leur sérieux.

De plus, dès lors que le contrat de remplacement est conclu, les deux parties sont engagées à mener à bien la mission.

Notre Programme de parrainage vous récompense si vous nous référez de nouvelles pharmacies ou de nouveaux collaborateurs qui seraient intéressés d'avoir recours à nos services.

-> Dans le cas d'un parrainage d'un titulaire, votre filleul devra fournir toutes les informations requises pour la création de son compte et être facturé de 50 heures de remplacement pour déclencher l'activation du programme.

-> Dans le cas d'un parrainage de remplaçant, votre filleul doit correspondre aux critères de sélection de 24⎮7 Services pour intégrer l'équipe et devra effectuer 50 heures de remplacement pour que vous bénéficiez le l'offre.

• Une nouvelle pharmacie fait appel à nos services grâce à vous, elle bénéficie de 50€ de remise sur sa première facture.
• Un nouveau remplaçant est recruté grâce à vous, il reçoit une carte cadeau dématérialisée d'une valeur de 50€ dès 50 heures de remplacement effectuées.
• Dans les deux cas, vous bénéficiez vous aussi d'une remise de 50€ sur votre future facture.
• Et c'est sans limite de nombre !

Quel est le délai pour que mon filleul réalise ses 50 heures de remplacement ?

Votre filleul doit réaliser ses 50 heures de remplacement dans les 6 mois à compter de la soumission du parrainage pour que celui-ci soit valide.

Que se passe-t-il si je réfère quelqu'un déjà sujet à parrainage ?

Si votre demande de parrainage concerne un contact déjà référencé dans notre base de données clients ou remplaçants,  alors vous ne serez pas éligible au programme.

Si tel est le cas, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir.

Qui peut avoir accès à ce programme de parrainage ?

Le programme de parrainage est ouvert à tous les titulaires d'Officine, partout en France, ainsi qu'à tous les remplaçants actifs 24⎮7 Services.

N'hésitez plus ! Parrainez un ami en soumettant notre formulaire de parrainage dès à présent !

Chez 24|7 Services, nous faisons le pari de l’excellence du remplacement en pharmacie.

Nous souhaitons  développer jours après jour une relation de confiance et de proximité avec nos remplaçants.

Nos équipes restent à votre écoute afin d’adapter les missions de remplacement à vos disponibilités et à vos préférences géographique et de pratique clinique.

Intégrer l'équipe 24|7, c'est l'assurance d'évoluer dans une ambiance bienveillante et motivante ou vos compétences sont valorisées.

Nous désirons proposer un service de qualité à nos clients.

En ce sens, nous pensons qu’il est juste et mérité d’obtenir un salaire à la hauteur de cette excellence. 

Tous nos remplaçants bénéficient d’une mutuelle obligatoire et d’avantages pour faciliter leur quotidien (location de voiture, garde d’enfants, aide au logement…).

Nous organisons et prenons régulièrement en charge des formations afin de garantir la mise à jour de vos connaissances cliniques.

Vous serez affilié(e) à la mutuelle intérimaire santé dès 414h de remplacement.

Un mail automatique vous sera envoyé lorsque le palier sera atteint !

Libre à vous d’y renoncer le moment venu ou de vous affilier avant ce palier si vous le souhaitez.

Bien sûr, la formation continue est essentielle dans nos métiers ! Nous accompagnons nos remplaçants dans leur perfectionnement.

Nous étudions toutes les demandes de formation et prenons une grande partie à notre charge. Nous en organisons aussi régulièrement pour notre équipe.

Oui ! La majorité de nos collaborateurs sont extrêmement fidèles.

Nous respectons vos souhaits en terme de volume horaires de remplacement et faisons tout qui est en notre pouvoir pour compléter vos disponibilités.

Libre à vous d’accepter ou de refuser les propositions de missions que nous vous envoyons. 

Oui il est possible de cumuler un emploi 24|7 avec emploi en parallèle !

Certains remplaçants ont un emploi fixe et nous transmettent des disponibilités fixes ou ponctuelles afin de compléter leurs revenus.

Là aussi vous avez le choix !

Vous pouvez être payé(e) toutes les semaines par acompte de paie ou une fois par mois selon votre choix ! 

Les acomptes sont établis tous les mercredis. Il s’agit de 70% du salaire brut que nous vous versons directement par virement bancaire. 

Votre paie du mois est établie en début du mois suivant. Nous vous enverrons par mail votre bulletin de paie ainsi que votre solde de tout compte et votre attestation pôle emploi. 

En faisant du remplacement avec nous, vous bénéficiez des services du FASTT.

Il s’agit d’un service privilégié pour la garde d’enfant (nounou à domicile…), la location de véhicule à tarif préférenciel pour se rendre sur une mission, l'accès au logement pour la location ou l’achat...

Rendez-vous sur le site web du FASTT pour en apprendre plus.

Nous restons évidemment à votre disposition en cas de questions ou besoins.

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Pour un pharmacien remplaçant, votre taux horaire est de 32€ brut / heure tandis que celui d'un pharmacien remplaçant non-thésé, il est de 27€ brut / heure. 

En plus de cela, à la fin de chacune de vos missions, vous percevrez une prime de 10% de précarité et de 10% de congés payés. 

Ajoutez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Nous rémunérons nos préparateurs en pharmacie remplaçants à hauteur de 21€ brut / heure.  

À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. 

Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Nous rémunérons nos étudiants en pharmacie remplaçants à hauteur de 14€ brut / heure.  

À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. 

Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Notre Programme de parrainage vous récompense si vous nous référez de nouvelles pharmacies ou de nouveaux collaborateurs qui seraient intéressés d'avoir recours à nos services.

-> Dans le cas d'un parrainage de remplaçant, votre filleul doit correspondre aux critères de sélection de 24|7 Services pour intégrer l'équipe et devra effectuer 50 heures de remplacement pour que vous bénéficiez le l'offre.

-> Dans le cas d'un parrainage d'un titulaire, votre filleul devra fournir toutes les informations requises pour la création de son compte et être facturé de 50 heures de remplacement pour déclencher l'activation du programme.

• Une nouvelle pharmacie fait appel à nos services grâce à vous, elle bénéficie de 50€ de remise sur sa première facture.
• Un nouveau remplaçant est recruté grâce à vous, il reçoit une carte cadeau dématérialisée d'une valeur de 50€ dès 50 heures de remplacement effectuées.
• Dans les deux cas, vous recevez vous aussi une carte cadeau dématérialisée d'une valeur de 50€.
• Et c'est sans limite de nombre !

Quel est le délai pour que mon filleul réalise ses 50 heures de remplacement ?

Votre filleul doit réaliser ses 50 heures de remplacement dans les 6 mois à compter de la soumission du parrainage pour que celui-ci soit valide.

Que se passe-t-il si je réfère quelqu'un déjà sujet à parrainage ?

Si votre demande de parrainage concerne un contact déjà référencé dans notre base de données clients ou remplaçants,  alors vous ne serez pas éligible au programme.

Si tel est le cas, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir.

Qui peut avoir accès à ce programme de parrainage ?

Le programme de parrainage est ouvert à tous les remplaçants actifs 24|7 Services, ainsi qu'à tous les titulaires d'Officine, partout en France.

N'hésitez plus ! Parrainez un ami en soumettant notre formulaire de parrainage dès à présent !