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Notre Histoire

24|7 Services est une agence d'intérim spécialisée dans le remplacement en pharmacie d'officine. L'agence est fondée en 2012 par un duo complémentaire et ambitieux qui souhaite faire de 24|7 , le leader en France du remplacement en pharmacie. L'humain est au coeur de la démarche 24|7. Marjorie et Véronique sont convaincues que l’excellence et la bienveillance peuvent valoriser l’humain.

Les dates clés

2012

Inspirées d’un modèle québécois qui a fait ses preuves depuis plus de 20 ans au Québec, Marjorie et Véronique s’associent pour créer l’agence 24|7 services. Elles proposent des remplaçants pharmaciens aux officines de la capitale française.

2014

Deux ans plus tard, 24|7 services se diversifie et propose désormais des missions de remplacement pour les préparateurs et étudiants en pharmacie.

2016

Marjorie et Véronique recrutent leur toute première salariée à temps plein pour les épauler dans le cadre du développement de leur activité.

2018

Le développement national s'amorce. Les officines Lyonnaises peuvent bénéficier des services des remplaçants 24|7 Services.

2019

Marjorie vend son officine pour se concentrer sur le développement de 24/7 Services.

2020

Equipe grandissante, nombre d’officines clientes et de remplaçants de plus en plus nombreux, changement d’identité visuelle et de site, etc. Une année riche en rebondissements !

2022

Lancement de la 24/7 app. : l'application mobile qui facilite le remplacement en pharmacie. Première participation au salon PharmagoraPlus.

2023

24/7 Services continue son développement avec plus de 5 000 remplaçants disponibles dans toute la France et une offre élargie par le profil Rayonniste.

L'excellence du remplacement en pharmacie

L’excellence est l’objectif que nous nous donnons au quotidien. La ligne de conduite que nous suivons pour tendre vers une offre de service premium.
L’excellence chez 24|7 services passe par la connaissance aiguisée que nous avons de l’univers de l’officine, la connaissance des contraintes du métier et du caractère parfois urgent d’un remplacement, mais aussi la connaissance de vos besoins et objectifs, chers titulaires, chers remplaçants.
L’excellence c’est aussi la capacité à prendre conscience que la bonne compréhension du besoin est possible grâce à de réels échanges. Chez 24|7, l’humain est au cœur de notre stratégie.

L’exigence nous aide à atteindre cette excellence et nous anime au quotidien afin de recruter les meilleurs profils ; Ces hommes, ces femmes, ces supers-héros de la pharmacie pour qui nous souhaitons donner le meilleur.
L’excellence c’est aussi pour nous la soif d’apprendre et la volonté de nous surpasser chaque jour en adaptant sans cesse nos services aux évolutions et aux attentes des acteurs de l’officine d’aujourd’hui. Chez 24|7, le digital est au service de l’humain et de la pharmacie.

Là est la différence. Là est notre différence.

L'équipe 24|7

Nos co-fondatrices :

Marjorie

Dr en pharmacie & Co-Fondatrice de 24/7

Dr en pharmacie, titulaire pendant plusieurs années, Marjorie a une véritable vocation officinale. Sa force ? Voir toujours le verre à moitié plein. Les situations les plus délicates se dénouent avec une facilité déconcertante dès qu'elle en prend connaissance. 24/7 est à son image: humain et professionnel.

Véronique

Spécialiste RH & Co-Fondatrice de 24/7

Ancienne directrice des ressources humaines d’une prestigieuse organisation de Montréal, Véronique a l’humain ancré en elle. La considération de chaque personne fait partie de ses préoccupations premières. Drôle et sensible, elle a un sens des affaires en mode business-woman du 21ème siècle.

Notre équipe :

Christine

Responsable Grands Comptes

Ancienne préparatrice en Occitanie et avec une formation en coaching personnel, Christine est notre maman de l’équipe. On dit que rien ne lui fait peur et elle est prête à relever tous les défis ! Ferme et fondante à la fois, elle saura vous écouter en plus de vous aider.

Laure

Responsable Prospection Commerciale

Venue directement d’un cabinet de recrutement prestigieux situé en région PACA, Laure est fine connaisseuse des besoins des clients. Épicurienne dans l’âme, et adepte des danses de la joie, Laure a soif de rendre service.

Manuel

Alternant Prospection Commerciale

Alternant en Master de Management, Manuel est passionné par l’art oratoire, il est d’ailleurs Maître de Conférence en qualité d’Ambassadeur pour la Lutte Contre le Harcèlement. Également investi dans le volley-ball, il préside l’association Volley Day qui vise à encourager la pratique de ce sport en extérieur. Vous l’aurez compris, Manuel aime découvrir et entreprendre au service de causes qui ont du sens à ses yeux.

Alice

Directrice Succès Client

Dotée d’un sens inné du contact, Alice use de sa douceur et de son empathie pour mettre à l’aise ses interlocuteurs. Présente sur tous les fronts, notre ancienne tenniswoman coache notre équipe Succès Client de main de maître et est une pro du “data reporting”. Elle veille au quotidien à l’accompagnement de nos titulaires comme de nos remplaçants, en gardant sa « zen attitude ». En bonne ariégeoise, Alice est amatrice de cuisine et connaît toutes les grandes tables du sud-ouest. C’est un plaisir de l’avoir dans notre équipe !

Marine

Responsable des Pôles

Cette nantaise, basketteuse émérite, arrive à relever tous les défis sur le terrain comme chez 24/7. Son sourire et sa force tranquille font d’elle une véritable personne ressource dans l’équipe recrutement. Sa douceur et sa volonté sont de véritables atouts dans sa vie professionnelle et personnelle!

Elisa

Pôle 1ère expérience remplaçant

Briançonnaise attachée à ses racines, passionnée de ski et de VTT, Elisa est l’illustration parfaite de l'expression “La montagne ça vous gagne” ! Notre jeune sportive est diplômée d’un BTS gestion des PME. Dans son travail, elle apprécie particulièrement le domaine des Ressources Humaines et les échanges avec nos remplaçants. De nature douce et attentive, elle sait mettre en confiance les candidats lors des entretiens. Vous avez peut-être déjà eu la chance de tomber sur elle !

Florine

Pôle 1ère expérience remplaçant

Diplômée en Sciences Humaines de l’université d’Aix-en-Provence, Florine est revenue dans ses montagnes briançonnaises où elle s’est occupée de l’insertion sociale et professionnelle pendant 17 ans. Toujours à l’écoute, c’est tout naturellement qu’elle a rejoint l’équipe de recrutement à notre plus grand bonheur (et celui des remplaçants bien sûr). Née avec les spatules aux pieds, notre briançonnaise, maman de deux enfants sait allier parfaitement sport, travail, famille et voyages !

Stéphanie

Pôle Support client

Notre Technicienne de Laboratoire a un parcours atypique et on aime ça ! Originaire du Sud de la France, Stéphanie a souhaité s’établir en famille dans les Hautes Alpes. Entourée de ses animaux (chiens, chats et poules), elle apprécie sa nouvelle qualité de vie ! Après diverses expériences dans le commerce, c’est avec plaisir qu’elle retrouve le secteur médical. Elle aime les échanges respectueux qu'elle peut avoir avec les titulaires et les remplaçants. Elle vient compléter l’équipe de choc du pôle administratif.

Sandrine

Pôle Service Client

Après plusieurs années d'expérience en officine, Sandrine rejoint l'aventure 24/7 en 2021. Soucieuse du bien-être de chacun, sa personnalité enthousiaste et bienveillante apporte un vrai souffle à l'équipe. Son expertise de préparatrice en pharmacie lui permet de trouver une solution à chaque problème de nos titulaires. Et en prime, elle nous concocte des desserts maison préparés avec amour.

Hélène

Pôle Service Client

Originaire du Morbihan, Hélène a sillonné la France au gré des opportunités professionnelles. Après avoir vécu plusieurs années à Barcelone, elle s’oriente vers le secteur du tourisme et travaille dans une station de ski des Hautes-Alpes. Aujourd’hui maman de deux petites filles, notre globe trotteuse, toujours à la recherche d’un travail stimulant, saisit l’opportunité d’intégrer 24/7. Outre l’ambiance dans l’équipe (où elle a su très vite s’intégrer), Hélène aime accompagner les remplaçants et les titulaires dans leurs besoins.

Hélène V.

Pôle Service Client

Originaire du Nord-Pas-de-Calais, Hélène est arrivée il y a quelques années sur Briançon. Elle y a été aide soignante pendant 13 ans. Patineuse artistique depuis qu’elle est toute petite, elle continue les entraînements et rechausse les patins avec plaisir pour transmettre sa passion à ses élèves et à un de ses fils. Toujours à l’écoute, bienveillante et pédagogue, elle sait mettre en confiance titulaires et remplaçants.

Audrey

Pôle Service Client Québec

Notre préparatrice québécoise connaît le métier et fait tout pour le valoriser. Notre jeune maman saura vous accompagner pour trouver une solution à toutes vos problématiques de remplacement, dans la joie et la bonne humeur. Chez Audrey, il faut toujours voir la vie du bon côté et chaque problème a sa solution.

Roxanne

Pôle Service Client Québec

Dynamique, toujours souriante, Roxanne c’est le rayon de soleil du bureau de Montréal ! Roxanne est une passionnée de musique électronique. Cette ancienne préparatrice en pharmacie cultive un bel esprit d’équipe tout en conservant son petit rituel festif du week-end. Du printemps à l’automne, elle ne rate pas un seul Piknic Electronik :)

Anissia

Pôle Service Client

La globe-trotteuse du groupe. On ne compte plus le nombre de langues qu’elle maîtrise. Ne vous fiez pas à sa bouille d’ange, vous pouvez lui confier n’importe quel dossier et vous serez assuré d’être satisfait. Et si vous avez la chance de la croiser lors de votre entretien, vous comprendrez qu’il n’y a pas besoin d’avoir une grosse voix pour bien réussir: juste être fidèle à ses choix et ses valeurs. C’est ce que nous apprend tous les jours Anissia.

Isabelle

Pôle Service Client Québec

Cette Parisienne installée depuis peu à Montréal, a rejoint notre pôle Service Client québécois. Après une expérience dans le Service Public à la Caisse d’Allocations Familiales, Isabelle souhaitait continuer d'aider les gens et de leur apporter des solutions adaptées. Isabelle est également passionnée de voyages avec plus de 25 pays à son compteur ! Très spirituelle et sensible aux énergies positives, Isabelle se définit elle-même comme une citoyenne du monde.

Maude

Pôle Support Client Québec

Maude c’est notre québécoise à 100% ! Pleine d’énergie, Maude aime les week-ends à la pêche avec son “chum”, les motifs à fleurs et… les animaux en général. Elle a d’ailleurs plusieurs chiens, chats et autres poissons à domicile. Maude est à l’écoute de nos titulaires avec lesquels elle adore échanger au téléphone.

Ludovic

Directeur des Partenariats et Relations Publiques

Fort de 20 ans d’expérience dans la grande distribution et le BTP, Ludovic s’est forgé de solides compétences managériales. C’est aussi un musicien passionné et amateur de concerts. La légende dit qu’il fût un temps DJ professionnel et qu'il continue même de produire quelques sons. Voyageur dans l’âme, il arpente dès qu’il peut les quatre coins du monde. Doté d’un sens inné de l’écoute et du partage, c’est tout naturellement qu’il devient chef d’orchestre des partenariats et relations publiques.

Sophie

Responsable Pôle Communication

Sophie c’est notre pro de la comm. Aux connaissances de notre prof de marketing, il faut ajouter une bonne dose de créativité et une touche marseillaise pour comprendre qui elle est. Pour cette maman de 3 enfants, gérer plusieurs (et le mot est faible) dossiers en même temps ne pose pas de problème. Elle les prend tous avec humour et détermination. Elle est d’ailleurs à l'initiative des «Success Day» chez 24/7 !

Margaux

Pôle Communication

Accrochez-vous : parcours atypique ! Après un BTS en diététique, Margaux se forme à la broderie d’art (passion transmise par sa grand-mère). Tombée sous le charme de Briançon lors de ses stages de patinage artistique, elle finit par s’installer dans les Hautes Alpes. Aujourd'hui, Margaux met sa bienveillance et sa créativité au sein du pôle communication.

Virginie

Responsable produit

Dotée d’une formation en communication, Parisienne et Bretonne à la fois, Virginie est surtout autodidacte. Douce et à l’écoute, elle se doit de vous aider de À à Z pour vous combler de bonheur. Allergique aux problèmes, elle ne vous trouvera que des solutions et vous les exposera avec sa plume que nous adorons.

Coralie

Responsable Ressources Humaines et Administratif

Coralie fait partie de celles que nous admirons tant qui vivent 3 vies en même temps. Maman en or et pompier volontaire, elle arrive à trouver l’énergie pour vous en donner. Sportive aguerrie, elle aime jongler des paies aux factures en passant par la formation et les suivis clients et remplaçants, le tout avec le soucis permanent de bien faire.

Emmanuelle

Pôle Administratif

Du placement de Babysitter en région parisienne à la coordination de cours de ski dans nos montagnes, Emma a le service client inné. Bonne copine et avec un rire plus que communicatif, les fous rires sont quasi garantis.

Céline

Pôle Administratif

Débarquée de la Région Parisienne il y a plus de 20 ans, Céline cumule les expériences professionnelles dans le secteur bancaire, puis dans l’administration financière d’une grande enseigne de loisirs. Céline se donne un nouveau challenge professionnel en reprenant toute la comptabilité de 24/7 Services. Parfait équilibre entre douceur et rigueur, Céline gère les finances de notre société d’une main de maître.

Marina

Gouvernante 24/7

Marina, c’est la petite fée de 24/7 services. Originaire du Portugal, elle a posé ses valises en France il y a maintenant 18 ans. Maman dévouée auprès de ses enfants, elle l’est tout autant avec ses collègues. Présente sur plusieurs fronts à la fois, elle assure toute l’intendance de 24/7 ! Sa phrase fétiche : “Na vida nada é fácil, mas com vontade tudo se consegue.” On vous laisse chercher la traduction. 🙂

L'humain au coeur de notre histoire

24|7 c’est avant tout une aventure d’hommes et de femmes passionnés par leur métier et animés par une volonté commune : celle d’aider, conseiller, accompagner et soigner.

années depuis le début de l'aventure

objectif : proposer l'excellence du remplacement en pharmacie

1000

mots d'encouragements et de satisfaction reçus de clients satisfaits et remplaçants heureux