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Une question ? Besoin d’éclaircissements à propos d’un sujet précis ?

Nous avons conçu cette FAQ afin que vous puissiez rapidement trouver la réponse à votre question. Vous n’avez pas trouvé la réponse, n’hésitez pas à nous contacter.

Vos questions générales

24|7 Services... c’est qui, c’est quoi ?

24|7 Services rassemble une équipe de collaborateurs issus du monde de la pharmacie, des ressources humaines et du service à la clientèle. Notre mission : comprendre, analyser vos besoins en remplacement et sélectionner le profil de remplaçant qui sera le plus adapté à la mission. Le recrutement est réalisé sur la base de critères stricts afin de pouvoir vous proposer les meilleurs profils de remplaçants. 

Où sommes-nous?

24/7 Services accompagne des officines partout en France. Depuis 2013, nous avons ouvert 12 bureaux dans toutes les grandes villes de France.

Qui répond à mes appels ?

Nous nous relayons jour et nuit pour prendre en charge votre question, votre souhait ou votre besoin. Chez 24/7 tout le monde est formé pour vous répondre en temps réel. Nous travaillons en équipe et sommes tous au courant des dossiers en cours !

Pourquoi intégrer l’équipe de remplaçants de 24|7 services ?

Nous faisons le pari de l’excellence du remplacement en pharmacie. Nous souhaitons  développer jours après jour une relation de confiance et de proximité avec nos remplaçants. Nos équipes restent à votre écoute afin d’adapter les missions de remplacement à vos disponibilités et à vos préférences géographique et de pratique clinique. Évoluez dans une ambiance bienveillante et motivante. 

Quels sont les avantages à travailler chez 24|7?

Nous désirons proposer un service de qualité à nos clients. En ce sens, nous pensons qu’il est juste et mérité d’obtenir un salaire à la hauteur de cette excellence.  Tous nos remplaçants bénéficient d’une mutuelle obligatoire et d’avantages pour faciliter leur quotidien (location de voiture, garde d’enfants, aide au logement…). Nous organisons et prenons régulièrement en charge des formations afin de garantir la mise à jour de vos connaissances cliniques.

Puis-je être aidé(e) pour la garde de mes enfants ou dans ma recherche de logement ?

En faisant du remplacement avec nous, vous bénéficiez des services du FASTT. Il s’agit d’un service privilégié pour la garde d’enfant (nounou à domicile…) ou l’accès au logement pour la location ou l’achat.

Rendez-vous sur le site web de cette aide pour en apprendre plus. Nous restons évidemment à votre disposition en cas de questions ou besoins.

Est-ce que je peux bénéficier d'une mutuelle ?

Vous serez affilié(e) à la mutuelle intérimaire santé dès 414h de remplacement.

Un mail automatique vous sera envoyé lorsque le palier sera atteint !

Libre à vous d’y renoncer le moment venu ou de vous affilier avant ce palier si vous le souhaitez.

Y-a-t-il une prise en charge pour mes formations continues ?

Bien sûr, la formation continue est essentielle dans nos métiers ! Nous accompagnons nos remplaçants dans leur perfectionnement.

Nous étudions toutes les demandes de formation et prenons une grande partie à notre charge. Nous en organisons aussi régulièrement pour notre équipe.

Je souhaite faire du remplacement à temps complet. Est-ce possible?

Oui ! La majorité de nos collaborateurs sont extrêmement fidèles. Nous respectons vos souhaits en terme de volume horaires de remplacement et faisons tout qui est en notre pouvoir pour compléter vos disponibilités. Libre à vous d’accepter ou de refuser les propositions de missions que nous vous envoyons. 

Puis-je travailler avec 24|7 Services si j’ai déjà un emploi ?

Oui il est possible de cumuler un emploi 24|7 avec emploi en parallèle ! Certains remplaçants ont un emploi fixe et nous transmettent des disponibilités fixes ou ponctuelles afin de compléter leurs revenus.

Au sujet de ma paie, comment ça se déroule ?

Là aussi vous avez le choix !

Vous pouvez être payé(e) toutes les semaines par acompte de paie ou une fois par mois selon votre choix ! 

Les acomptes sont établis tous les mercredis. Il s’agit de 70% du salaire brut que nous vous versons directement par virement bancaire. 

Votre paie du mois est établie en début du mois suivant. Nous vous enverrons par mail votre bulletin de paie ainsi que votre solde de tout compte et votre attestation pôle emploi. 

Est-ce qu'il y a des primes en fonction de mon engagement ?

Oui ! Tout travail mérite salaire et nous le savons ! 

Plus vous travaillez pour nous et plus vous y gagnez ! Vous percevrez : 50€ brut en prime si vous atteignez 50h de remplacement , 150€ brut pour 200h cumulées, 300€ brut pour 500h cumulées et 500€ brut si vous cumulez 1000h dans l'année.

Je suis Pharmacien Remplaçant

J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Quelle est ma rémunération en tant que pharmacien remplaçant ?

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Pour un pharmacien remplaçant, votre taux horaire est de 26€ brut / heure tandis que celui d'un pharmacien remplaçant non-thésé, il est de 23€ brut / heure

En plus de cela, à la fin de chacune de vos missions, vous percevrez une prime de 10% de précarité et de 10% de congés payés. Ajoutez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Je suis Préparateur Remplaçant

J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Quelle est ma rémunération en tant que préparateur remplaçant ?

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Nous rémunérons nos préparateurs en pharmacie remplaçants à hauteur de 17€ brut / heure.  

À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Je suis Etudiant Remplaçant

J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?

Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !  

Quelle est ma rémunération en tant qu'étudiant remplaçant ?

Votre salaire horaire est fixe et garanti.

Nous rémunérons nos étudiants en pharmacie remplaçants à hauteur de 15,50€ brut / heure.  

À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.

Je suis intéressé par le programme de parrainage

Quelles sont les conditions pour être éligible à votre offre de parrainage ?

Afin d'être éligible à l'offre de parrainage de 24|7 Services, différentes conditions sont requises. En effet, votre filleul doit :

  • Postuler et être accepté dans l'équipe de super-remplaçants en Pharmacie ;
  • Effectuer au moins 10h de remplacement;

Pour plus d'informations sur ces conditions, rendez-vous sur notre page de présentation du système de parrainage.

Quels sont mes avantages à parrainer un proche ?

Si vous parrainez un proche et que vous répondez à tous nos critères alors vous serez éligible à notre offre et 100€ en chèque cadeau vous seront envoyé !

Combien de temps a mon filleul pour postuler chez 24|7 Services suite à ma demande de parrainage ?

Suite à votre demande de parrainage, votre filleul a 90 jours pour postuler dans notre agence et faire partie de notre équipe de remplaçants. Le cas échéant, ses données seront supprimées et la demande de parrainage sera annulée.

Que se passe-t-il si je propose quelqu'un déjà sujet à un parrainage ?

Si vous effectuez une demande de parrainage envers quelqu'un qui est déjà sujet à une demande, alors vous ne serez pas éligible à être son parrain. Si c'est le cas, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir.

Est-ce que je dois être client de 24|7 Services pour avoir accès à cette offre ?

Non, cette offre de parrainage est accessible à tout le monde ! Alors n'hésitez pas à parrainer un proche :)