Une question ? Besoin d’éclaircissements à propos d’un sujet précis ?
Nous avons conçu cette FAQ afin que vous puissiez rapidement trouver la réponse à votre question. Vous n’avez pas trouvé la réponse, n’hésitez pas à nous contacter : 09 72 54 41 44
24|7 Services... c’est qui, c’est quoi ?
24|7 Services rassemble une équipe de collaborateurs issus du monde de la pharmacie, des ressources humaines et du service à la clientèle. Notre mission : comprendre, analyser vos besoins en remplacement et sélectionner le profil de remplaçant qui sera le plus adapté à la mission. Le recrutement est réalisé sur la base de critères stricts afin de pouvoir vous proposer les meilleurs profils de remplaçants.
Où sommes-nous?
24/7 Services accompagne des officines partout en France, Corse et DOM TOM. Notre équipe de collaborateurs permanents est répartie entre France (Hautes Alpes) et Québec (Montréal) et assure ainsi un support 24h sur 24 et 7j sur 7.
Qui répond à mes appels ?
Pourquoi intégrer l’équipe de remplaçants de 24|7 services ?
Nous faisons le pari de l’excellence du remplacement en pharmacie. Nous souhaitons développer jours après jour une relation de confiance et de proximité avec nos remplaçants. Nos équipes restent à votre écoute afin d’adapter les missions de remplacement à vos disponibilités et à vos préférences géographique et de pratique clinique. Évoluez dans une ambiance bienveillante et motivante.
Quels sont les avantages à travailler chez 24|7?
Nous désirons proposer un service de qualité à nos clients. En ce sens, nous pensons qu’il est juste et mérité d’obtenir un salaire à la hauteur de cette excellence. Tous nos remplaçants bénéficient d’une mutuelle obligatoire et d’avantages pour faciliter leur quotidien (location de voiture, garde d’enfants, aide au logement…). Nous organisons et prenons régulièrement en charge des formations afin de garantir la mise à jour de vos connaissances cliniques.
Puis-je être aidé(e) pour la garde de mes enfants ou dans ma recherche de logement ?
En faisant du remplacement avec nous, vous bénéficiez des services du FASTT. Il s’agit d’un service privilégié pour la garde d’enfant (nounou à domicile…) ou l’accès au logement pour la location ou l’achat.
Rendez-vous sur le site web de cette aide pour en apprendre plus. Nous restons évidemment à votre disposition en cas de questions ou besoins.
Est-ce que je peux bénéficier d'une mutuelle ?
Vous serez affilié(e) à la mutuelle intérimaire santé dès 414h de remplacement.
Un mail automatique vous sera envoyé lorsque le palier sera atteint !
Libre à vous d’y renoncer le moment venu ou de vous affilier avant ce palier si vous le souhaitez.
Y-a-t-il une prise en charge pour mes formations continues ?
Bien sûr, la formation continue est essentielle dans nos métiers ! Nous accompagnons nos remplaçants dans leur perfectionnement.
Nous étudions toutes les demandes de formation et prenons une grande partie à notre charge. Nous en organisons aussi régulièrement pour notre équipe.
Je souhaite faire du remplacement à temps complet. Est-ce possible?
Oui ! La majorité de nos collaborateurs sont extrêmement fidèles. Nous respectons vos souhaits en terme de volume horaires de remplacement et faisons tout qui est en notre pouvoir pour compléter vos disponibilités. Libre à vous d’accepter ou de refuser les propositions de missions que nous vous envoyons.
Puis-je travailler avec 24|7 Services si j’ai déjà un emploi ?
Oui il est possible de cumuler un emploi 24|7 avec emploi en parallèle ! Certains remplaçants ont un emploi fixe et nous transmettent des disponibilités fixes ou ponctuelles afin de compléter leurs revenus.
Au sujet de ma paie, comment ça se déroule ?
Là aussi vous avez le choix !
Vous pouvez être payé(e) toutes les semaines par acompte de paie ou une fois par mois selon votre choix !
Les acomptes sont établis tous les mercredis. Il s’agit de 70% du salaire brut que nous vous versons directement par virement bancaire.
Votre paie du mois est établie en début du mois suivant. Nous vous enverrons par mail votre bulletin de paie ainsi que votre solde de tout compte et votre attestation pôle emploi.
J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?
Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !
Quelle est ma rémunération en tant que pharmacien remplaçant ?
Votre salaire horaire est fixe et garanti.
Pour un pharmacien remplaçant, votre taux horaire est de 32€ brut / heure tandis que celui d'un pharmacien remplaçant non-thésé, il est de 27€ brut / heure.
En plus de cela, à la fin de chacune de vos missions, vous percevrez une prime de 10% de précarité et de 10% de congés payés. Ajoutez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.
J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?
Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !
Quelle est ma rémunération en tant que préparateur remplaçant ?
Votre salaire horaire est fixe et garanti.
Nous rémunérons nos préparateurs en pharmacie remplaçants à hauteur de 21€ brut / heure.
À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.
J’aimerais effectuer des missions de remplacement. Par où commencer ?
Vous souhaitez rejoindre l’équipe de remplaçants 24|7. Nous en voilà ravis ! C’est simple et rapide. Laissez vous guider... C’est par ici !
Quelle est ma rémunération en tant qu'étudiant remplaçant ?
Votre salaire horaire est fixe et garanti.
Nous rémunérons nos étudiants en pharmacie remplaçants à hauteur de 17€ brut / heure.
À cela s'ajoute à la fin de chacune de vos missions, une prime de précarité correspondant à 10% de votre salaire de précarité et de 10% de congés payés. Additionnez cette prime à votre salaire horaire brut pour connaître votre salaire horaire corrigé brut.
Quelles sont les conditions pour être éligible à votre programme de parrainage ?
- Dans le cas d'un parrainage de remplaçant, votre filleul doit correspondre aux critères de sélection de 24/7 Services pour intégrer l'équipe et doit effectuer une première mission pour déclencher l'activation du programme.
- Dans le cas d'un parrainage d'un titulaire, votre filleul devra fournir toutes les informations requises pour la création de son compte et passer une première demande de remplacement pour déclencher l'activation du programme.
Quels sont les avantages à parrainer un contact ?
- Une nouvelle pharmacie fait appel à nos services grâce à vous, elle bénéficie de 50€ de remise sur sa première facture.
- Un nouveau remplaçant est recruté grâce à vous, il reçoit une carte cadeau dématérialisée d'une valeur de 50€ dès sa première mission.
- Dans les deux cas cités ci-dessus, vous recevez vous aussi une carte cadeau dématérialisée d'une valeur de 50€.
- Et c'est sans limite de nombre !
Combien de temps a mon filleul pour s'inscrire chez 24|7 Services suite à ma demande de parrainage ?
Suite à votre demande de parrainage, votre filleul a 60 jours pour s'inscrire chez 24/7 Services. Au delà de ce délai, ses données seront supprimées et la demande de parrainage sera annulée.
Que se passe-t-il si je propose quelqu'un déjà sujet à un parrainage ?
Si votre demande de parrainage concerne un contact déjà référencé dans notre base de données clients ou remplaçants, alors vous ne serez pas éligible au programme. Si tel est le cas, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir.
Qui peut avoir accès à ce programme de parrainage ?
Ce programme de parrainage est ouvert à tous les remplaçants 24/7 Services et tous les titulaires partout en France.