24|7 Services : bilan après 6 mois de recrutement digitalisé
Un recrutement en pharmacie repensé pour plus de fluidité
Face à une pénurie croissante de professionnels disponibles, un marché de l’emploi tendu et des exigences de plus en plus fortes en matière de qualité et de fiabilité, 24|7 Services a décidé de revoir en profondeur sa méthode de recrutement.
Le nouveau parcours digitalisé, disponible depuis le site internet de l’agence, se compose de trois étapes clés :
- Évaluation des compétences métier, via des cas pratiques adaptés aux profils (pharmaciens, préparateurs, étudiants) ;
- Test de personnalité pour mieux cerner les soft skills, notamment l’adaptabilité, l’empathie, la rigueur et la fiabilité ;
- Vidéo de présentation, dans laquelle le candidat expose ses motivations et sa vision du métier.
Ce processus innovant permet à la fois de gagner du temps, de mieux identifier les profils adaptés aux missions, et de garantir une expérience plus fluide pour les candidats.
💡 Ce système est unique dans le secteur de l’intérim pharmaceutique en France. Il fait de 24|7 Services un acteur pionnier en matière d’innovation RH dans la santé.
3 730 candidatures engagées, 33 % de réussite : des chiffres révélateurs
En l’espace de six mois, 3 730 candidats ont complété ce nouveau parcours. C’est 2,5 fois plus qu’avec notre ancien système classique. Un chiffre qui montre clairement l’attractivité et la simplicité du dispositif.
Mais ce qui nous paraît le plus marquant, c’est le taux de réussite de 33 %. Autrement dit, un candidat sur trois intègre effectivement notre vivier de remplaçants qualifiés après avoir passé l’ensemble des étapes.
Ce taux est révélateur d’un double bénéfice :
- Côté candidats : ceux qui réussissent le parcours sont informés, motivés, et alignés avec nos attentes.
- Côté officines : les profils proposés sont plus fiables, mieux préparés, et plus en phase avec les besoins concrets du terrain.
Un gain de temps et de qualité pour les recruteurs
L’automatisation des premières étapes permet aux équipes RH de se concentrer sur ce qui fait la différence : l’échange humain, l’analyse du parcours professionnel, et la capacité du candidat à s’intégrer rapidement dans une équipe officinale.
Les tests de compétences et de savoir-être jouent ici un rôle fondamental. Ils permettent de mieux trier les candidatures dès le départ, et d’éviter les entretiens inutiles ou peu qualitatifs.
Elisa
Un recrutement pharmacie plus équitable et valorisant
Le processus a aussi été pensé pour améliorer l’expérience candidat.
Chaque personne reçoit un feedback personnalisé à l’issue du parcours. Même en cas de non-sélection, les candidats repartent avec des éléments concrets sur leurs résultats, ce qui constitue une vraie valeur ajoutée dans leur parcours professionnel.
Ce fonctionnement plus éthique et équitable correspond aux valeurs fortes de 24|7 Services : respect des professionnels, transparence et accompagnement.
Les candidats apprécient la clarté et la rapidité du processus, et même ceux qui ne sont pas retenus nous remercient pour la qualité de leur expérience.
Des effets visibles sur le terrain
Le lien entre qualité du recrutement et bon déroulé des missions se confirme. Depuis la mise en place du nouveau système, les équipes constataient :
- Moins d’annulations de dernière minute,
- Moins de retours négatifs des titulaires,
- Une meilleure préparation des remplaçants,
- Un meilleur alignement entre missions et profils.
Autrement dit : le bon professionnel, au bon endroit, au bon moment.
Une technologie qui renforce l’expertise humaine
Cette innovation ne vise pas à remplacer les recruteurs, mais à amplifier leur efficacité. L’outil permet de préqualifier les profils, de réduire les délais, et de sécuriser les recrutements. Le temps gagné peut être réinvesti dans un accompagnement humain de qualité, notamment pour les premières missions.
Véronique Fontaine
Ce que nous retenons après 6 mois
Ce premier bilan confirme les objectifs que nous nous étions fixés :
✔ Plus de candidatures traitées sans alourdir les équipes RH
✔ Des profils mieux qualifiés
✔ Des entretiens plus pertinents
✔ Moins d’aléas en mission
✔ Une expérience candidat enrichie
Le recrutement en pharmacie d’officine est un enjeu stratégique. Grâce à ce processus interactif, nous avons franchi un cap, à la fois sur le plan opérationnel et humain.
Vous êtes candidat ou candidate au remplacement en pharmacie ?
Notre parcours est ouvert à tous les professionnels diplômés ou en cours de formation, qui souhaitent s’investir dans des missions de qualité, partout en France.